Política de Privacidad

Tu privacidad es importante cuando navegas por nuestros productos, realizas un pedido o te comunicas con nuestro equipo. Este aviso explica las principales categorías de información personal que se utilizan para operar nuestro servicio de venta minorista en línea.

Zafloreni y zafloreni.com son propiedad de Shanghai Yanke Technology Co., Ltd., empresa que también los administra.

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Descripción general

Esta política explica cómo Zafloreni, administrada por Shanghai Yanke Technology Co., Ltd., recopila, utiliza y comparte información personal cuando visitas zafloreni.com, realizas compras o te comunicas con nosotros.

Información que recopilamos

Dependiendo de tus interacciones con nosotros, recopilamos información de contacto y entrega, detalles de pedidos y transacciones, mensajes enviados al servicio de atención al cliente, así como información del dispositivo, navegador, dirección IP, ubicación aproximada y actividad de navegación. Las cookies y tecnologías similares pueden recopilar datos sobre tu actividad y preferencias. Los proveedores de pago autorizados procesan los datos de pago; no almacenamos directamente la información completa de las tarjetas de pago enviada a través de dichos proveedores.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para procesar pedidos, pagos, entregas, devoluciones y reembolsos; brindar atención al cliente; administrar y mejorar la tienda; prevenir fraudes; medir el rendimiento y cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando está permitido, también utilizamos información para marketing, personalización y publicidad.

Intercambio de información y publicidad

Compartimos la información necesaria con Shopify, proveedores de pago, socios de envío y preparación de pedidos, proveedores de atención al cliente y seguridad, así como socios de análisis y publicidad. La información también puede divulgarse a asesores profesionales, autoridades cuando exista una obligación legal o partes involucradas en una transacción comercial legítima.

Cuando las tecnologías de publicidad o medición de AppLovin están habilitadas, AppLovin recopila o recibe información como identificadores de dispositivos, direcciones IP, actividad de navegación y eventos de compra o conversión. AppLovin y otros socios publicitarios utilizan esta información para mostrar y personalizar anuncios, atribuir conversiones, medir resultados y prevenir fraudes, sujetos a los requisitos aplicables de consentimiento y exclusión voluntaria.

Para obtener más información sobre cómo AppLovin recopila y utiliza tu información, visita: https://legal.applovin.com/privacy.

Cookies y opciones de privacidad

Las cookies permiten el funcionamiento de funciones esenciales de la tienda, la gestión de preferencias, el análisis de datos y la publicidad. Utiliza los controles de privacidad disponibles, la configuración de tu navegador y nuestra página Tus Opciones de Privacidad para administrar tus preferencias. Cuando la ley lo exige, el tratamiento de datos no esencial depende de tu consentimiento. Bloquear las cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de la tienda.

Conservación, seguridad y tratamiento internacional de datos

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar transacciones, brindar asistencia, resolver disputas, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales. Aplicamos medidas de seguridad razonables, aunque ningún sistema es completamente seguro. Los datos pueden procesarse fuera de tu país, utilizando las garantías adecuadas para las transferencias internacionales cuando sean necesarias.

Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad o restricción del tratamiento de tus datos, oponerte a determinados usos, retirar tu consentimiento o solicitar la exclusión de ciertas actividades publicitarias o de intercambio de información. Algunas divulgaciones de datos con fines publicitarios pueden considerarse venta o intercambio de información conforme a la legislación aplicable. Envíanos un correo electrónico con el asunto “Solicitud de privacidad”; es posible que debamos verificar tu identidad. Puedes presentar una apelación cuando corresponda y cancelar tu suscripción a los correos electrónicos promocionales mediante el enlace incluido en cada mensaje. Seguirás recibiendo las comunicaciones esenciales relacionadas con tus pedidos.

Menores de edad y actualizaciones de la política

Nuestra tienda no está dirigida a menores de edad y no recopilamos conscientemente información de menores en incumplimiento de la ley. Comunícate con nosotros si tienes alguna inquietud. Los cambios en esta política se publicarán con una fecha de actualización y proporcionaremos avisos adicionales cuando la ley lo exija.

Contacto para consultas sobre privacidad

Si tienes preguntas sobre este aviso o deseas presentar una solicitud relacionada con tu información, comunícate con service@zafloreni.com. Podemos solicitar una verificación razonable de identidad antes de divulgar o modificar información relacionada con una cuenta.